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    市交通運輸綜合執法大隊:一線調研,找準駕培行業執法的實招
    來源:如皋市交通運輸局 發布時間:2024-02-23 19:28 字體:[ ]

    連日來,市交通運輸綜合執法大隊分管領導帶隊走訪全市15家駕校,就駕校運行現狀、經營秩序和行業堵點難點問題等方面進行調研,進一步摸清全市駕培行業底數,找準行政執法的切入點,拿出促進行業高質量發展的實招。

    目前,我市共有15家駕校,其中一級培訓資質駕校4家,二級培訓資質駕校3家,三級培訓資質駕校8家,教練車588輛,教練員853名,2023年招收各類學員17172人。近年來,隨著駕培市場日趨飽和,競爭加劇,駕校生存壓力增大,低價爭搶生源、異地培訓、學員投訴多、安全隱患多等行業亂象時有發生,損害了學員合法權益,嚴重制約了駕培行業健康發展。

    杜絕亂收費,降低駕培投訴率,構建和諧駕培市場?!皩W員反復投訴我校,給我校正常教學秩序造成困擾,有沒有好的應對措施?”“你們跟學員有沒有簽訂培訓合同?有沒有向學員將合同條款中的收費標準、收費項目、退費事項、違約責任解釋清楚?”市交通運輸綜合執法大隊作為受理12345市長熱線駕培投訴的主辦部門,第一時間聯系學員和涉訴駕校負責人,積極協調化解矛盾。據統計,學員投訴件中的百分之九十是收費糾紛,其中絕大部分可以通過有效溝通化解,不能化解的,學員可以依據駕培合同條款申請退費,目前全市推行的第三方資金托管模式能夠保障學員及時得到退款。關于服務質量方面的投訴涉及駕校日常管理,市交通運輸綜合執法大隊以學員投訴為切入口,仔細梳理從中發現違法線索,對相關駕校實施行政執法,責令其改正,從根本上降低投訴率。

    強化部門監管,規范駕校經營秩序,壓實安全主體責任。走訪發現,部分駕校存在教練員管理不到位,學員學時管理不規范,教練車車況差等問題。規范駕培行業經營秩序,僅依靠行業協會約束和駕校自律還不夠,還要借助政府部門監管力量。市交通運輸綜合執法大隊以落實駕校全員安全責任制為突破口,督促駕校將安全責任覆蓋至全體教練員,簽訂安全責任狀,實施安全清單化管理?!拔覀兺ㄟ^對駕校開展‘雙隨機、一公開’專項執法檢查,掌握駕校對所屬教練員教學管理和考核情況,抽查教練車安全檔案,了解車輛日常保養維修情況以及車輛年檢信息。對于檢查出的安全隱患,我們除了要求企業限期整改外,涉嫌違法的還要實施行政處罰?!笔薪煌ㄟ\輸綜合執法大隊負責人介紹道。

    目前,在行業協會助推下,全市各駕校試點推廣帶有音視頻監控功能模塊的學時記錄儀,逐步取代老式學時記錄儀,同時,將駕校每一塊場地圈定電子圍欄,有效學時僅在電子圍欄內產生。市交通運輸綜合執法大隊執法中隊負責人表示:“我們與時俱進,借助現代信息科技手段規范學時管理,確保駕校按照《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》規定的學時要求進行培訓,學員練車時間更有保障,以創新思維破解學員學時管理難題?!?/p>

    調查研究是一個推動工作的過程,也是一個聯系群眾、為民辦事的過程。通過走訪,市交通運輸綜合執法大隊進一步了解全市駕培行業經營發展水平,在開展執法工作時做到靶向精準,更好地貼近行業執法糾偏需要,促進行業健康有序發展。

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